Privacybeleid — Haites Bouw

Laatst bijgewerkt: november 2025

Bij Haites Bouw vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Haites Bouw
Eigenaar: Tseard Haites
E-mail: info@haitesbouw.nl
Telefoon: +31 6 119 45 699
KvK-nummer: 93067283
Website: https://haitesbouw.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld via onze website.

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Dit gebeurt onder andere wanneer je ons benadert via:

• E-mail

• Telefoon

• Contactformulier op de website

• Social media berichten (bijv. Facebook / Instagram direct messages)

Wij kunnen hierbij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (indien relevant voor offertes of werkzaamheden)

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Inhoud van jouw bericht/aanvraag

• Eventuele foto’s, bijlagen of aanvullende informatie die jij meestuurt

Gegevens bij zakelijke samenwerking / opdrachten

Wanneer je klant wordt, verwerken wij ook:

• Offertes en opdrachten

• Factuurgegevens

• Projectdetails (tekeningen, planning, afspraken)

• Service-, garantie- en nazorggegevens

Automatisch verzamelde gegevens (website)

Onze website gebruikt:

Google Analytics

Wij meten websitebezoek om de website te verbeteren.
Dit kan o.a. bevatten:

• Browsergegevens

• Klikgedrag

• Pagina’s die bezocht zijn

• Land/gebied

• Eventueel IP-adres (Google biedt opties voor anonimisering; indien ingesteld, wordt het adres geanonimiseerd — wij onderzoeken of dit volledig geactiveerd is)

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Alleen gebruikt om advertentie-effectiviteit te meten en doelgroepen te verbeteren.
Wij gebruiken:

• Paginaweergaven

• Conversies (bijv. ingevuld contactformulier)

• Basiswebsite-acties

Wij gebruiken geen andere trackingtechnologieën.

3. Voor welke doelen gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

• Het beantwoorden van je bericht of aanvraag

• Het opstellen van offertes

• Het plannen en uitvoeren van werkzaamheden

• Nazorg, service en garantie

Administratie

• Facturatie

• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

Marketing & Website-optimalisatie

• Verbeteren van onze website

• Meten van advertentieprestaties (Meta Pixel)

• Analyseren van websitegedrag (Google Analytics)

Wij gebruiken geen persoonsgegevens om automatische beslissingen te nemen die jou significant beïnvloeden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Toestemming (bijv. invullen contactformulier)

• Uitvoering van een overeenkomst (offerte → opdracht)

• Wettelijke verplichting (administratie)

• Gerechtvaardigd belang (website optimaliseren, marketing via Meta/Analytics)

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Offertes & communicaties: max. 2 jaar

• Klantdossiers (facturen, planning, garantie, nazorg): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Google Analytics & Meta Pixel data: volgens de bewaartermijnen van deze platforms

• Contactformulieren: tot maximaal 2 jaar na laatste contact

Indien je klant wordt, kunnen je gegevens worden opgenomen in een klantdossier.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

Met dienstverleners

Bijvoorbeeld hostingpartij, e-mailprovider, websitebeheer, boekhouding.
Deze partijen verwerken gegevens volgens een verwerkersovereenkomst.

Met wettelijke instanties

Alleen wanneer dit verplicht is (bijv. Belastingdienst).

Met advertentie- en analytische tools

• Google Analytics

• Meta Pixel

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor:

• Basisfunctionaliteit

• Statistieken (Google Analytics)

• Advertentie-instellingen (Meta Pixel)

Bij het bezoeken van onze website kun je jouw cookievoorkeuren instellen of wijzigen.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG recht op:

• Inzage in jouw gegevens

• Correctie van fouten

• Verwijdering van gegevens

• Beperking van verwerking

• Bezwaar tegen verwerking

• Overdracht van gegevens

• Intrekken van toestemming

Wil je één van deze rechten uitoefenen?
Mail ons op: info@haitesbouw.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.

Dit omvat o.a.:

• Beveiligde SSL-verbinding (https)

• Versleutelde opslag waar mogelijk

• Beveiligde e-mail en hosting

• Toegang op basis van noodzaak

10. Klachten

Heb je een vraag over hoe wij met jouw gegevens omgaan?

Neem contact op met:
info@haitesbouw.nl

Ben je daarna nog steeds niet tevreden?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is.
De laatste wijzigingsdatum is altijd bovenaan dit document vermeld.